condiciones de contratación

I. Viaedu, en adelante, el Distribuidor tiene como actividad principal prestar un proceso de orientación vocacional digital a estudiantes para facilitar su elección respecto a su formación académica y/o profesional acerca de las carreras y/o formación profesional e instituciones educativas que sean o puedan resultar de interés para los mismos, según el criterio de la plataforma, analizando los datos facilitados por los estudiantes a través de la misma (www.viaedu.com) sobre su información personal, académica, objetivos, cualidades, aptitudes, preferencias, etc..
El Distribuidor dispone de los conocimientos, equipos, medios materiales y personales, necesarios para prestar este tipo de servicios.

II. VIAEDU proporciona a sus usuarios herramientas, información y recomendaciones para que puedan asesorar a sus estudiantes de dónde realizar sus estudios superiores en función de los objetivos, cualidades personales y preferencias, de cada uno de ellos, así como que puedan contactar con las instituciones educativas, universitarias y/o de formación profesional afines a su perfil, pudiendo VIAEDU transferir datos de los mismos a dichas instituciones. Para este fin, la base de datos personales de los usuarios se encuentra debidamente registrada por VIAEDU ante el Registro Nacional de Datos Personales dependiente de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales.

III. El centro Educativo, en adelante, el Usuario está interesado en contratar servicios que ofrece el Distribuidor.

IV. Que, en virtud de las manifestaciones precedentes las Partes han acordado otorgar el presente Contrato de Distribución de Servicios con sujeción a las siguientes:

C L A U S U L A S:

Primera.- Objeto:

El Distribuidor se compromete a ejecutar los servicios descritos en el presente Contrato en los términos y las condiciones indicadas.
Este contrato tiene por objeto establecer los términos y condiciones bajo los cuales VIAEDU prestará el servicio de Orientación Vocacional Digital Personalizado.
El servicio incluye:

Licencia de Test de Orientación Vocacional VIAEDU para cada uno de los estudiantes, de los cursos contratados del centro, con su correspondiente informe personalizado.

Acceso al Panel de Seguimiento para el Equipo Docente desde el departamento de orientación, dirección y/o equipo docente del colegio, para que puedan acceder a los resultados individuales de cada estudiante, pudiendo así profundizar por parte de estos en el análisis y/o recomendaciones de cada alumno de forma individualizada.

Informe para el colegio sobre el perfil de cada estudiante.

Plataforma de Capacitación Docente.

Capacitación Docente Personalizada: una jornada de capacitación Inicial.

Soporte

Material de comunicación para utilizar por el Usuario tanto interna como externamente.

La distribución del servicio objeto de este Contrato se realizará según el objeto y alcance definidos en esta cláusula.

Segunda.- Duración

El Distribuidor proporcionará los servicios objeto del presente contrato durante un periodo de un año (1 año) escolar contado a partir del día siguiente a la firma del presente contrato.
Transcurrido el plazo de duración indicado sin que ninguna de las partes haya manifestado, de forma fehaciente, lo contrario, el presente contrato se entenderá renovado tácitamente por periodos anuales.

En caso de no existir comunicación alguna por parte del Usuario el Distribuidor pondrá a disposición del Usuario el mismo número de licencias que las consumidas en el curso académico anterior.

Tercera.- Modificación o ampliación de servicios

Si durante la vigencia del presente Contrato el Usuario o el Distribuidor quisieran modificar o ampliar los servicios contratados, ambas partes procederán a negociar el alcance de dichas modificaciones de la distribución.
La parte que considere oportuno modificar o alterar los servicios objeto del presente Contrato, deberá notificarlo a la otra con el fin de acordar un nuevo precio de la distribución de los servicios.
Los acuerdos adoptados en la negociación deberán constar por escrito. En caso de desacuerdo sobre dichas modificaciones o ampliaciones, se podrá resolver el presente Contrato.

Cuarta.- Obligaciones de las partes

El Distribuidor asume las obligaciones de:
• Informar al Usuario, previamente a la firma de este Contrato, sobre las características esenciales de la distribución de los servicios, además de toda otra información precontractual que fuere necesaria.
• Realizar la distribución de los servicios contratados de forma diligente y conforme a los usos y costumbres profesionales propios de su sector de actividad.
• Realizar la distribución de los servicios dentro de las fechas y/o plazos acordados con el Usuario.
El Usuario asume las obligaciones de:
• Entregar toda la información necesaria para la correcta ejecución del servicio.
• Colaborar con el Distribuidor durante el desarrollo de la distribución del servicio.
• Pagar el precio acordado en el presente Contrato.

Quinta.- Precio

El precio que el Usuario deberá abonar al Distribuidor por la realización de los servicios objeto del presente Contrato es el indicado en la web en el momento de la contratación según el plan escogido. (web: www.viaedu.es)
Esta cantidad acordada en concepto de precio se ha fijado sin tomar en consideración o sin incluir el Impuesto sobre el Valor Añadido o cualquier otro que, en su caso, fuera a sustituir al mismo.
El precio indicado ha sido determinado en relación con los servicios descritos en el presente documento de tal forma que, si existiera modificación o ampliación de los mismos, las partes se comprometen a negociar los cambios que con referencia a su cuantía sean necesarios.
El Distribuidor, al comienzo de cada curso académico, comunicará posibles variaciones del precio del servicio. Pudiendo el Usuario, emitir notificación fehaciente de la intención de dar por terminado el Contrato, tras las posibles variaciones del precio del servicio, en los 30 días naturales siguientes a dicha comunicación. En el caso de no recibir notificación fehaciente de la extinción del contrato por parte del Usuario, el Distribuidor lo considerará renovado tácitamente.

Sexta.- Pago del precio

El precio acordado como contraprestación a los servicios que se contratan será pagado de la siguiente forma:
• El Usuario pagará la totalidad del precio acordado, según el número de alumnos, tras la firma del contrato, previa presentación de la correspondiente factura.

El pago de la factura se realizará mediante domiciliación emitida por el Distribuidor en la cuenta corriente del Usuario indicada en el FORMULARIO DE REGISTRO.

Séptima.- Relación mercantil y personal del Distribuidor

La relación de las partes firmantes en este contrato tiene, exclusivamente, carácter mercantil, no existiendo vínculo laboral alguno entre el Distribuidor y el Usuario, o, en su caso, el personal trabajador de aquel.
El Distribuidor utilizará su propio personal cualificado, y con experiencia demostrada. Estos empleados serán instruidos sobre las necesidades de los usuarios, así como sobre las obligaciones sobre confidencialidad y tratamiento de datos de carácter personal que deberán de respetar.
El Usuario podrá requerir al Distribuidor que le facilite copia de la documentación justificativa de encontrarse al corriente de las obligaciones laborales y tributarias.

Octava.- Información periódica

El Usuario se reserva la facultad de solicitar al Distribuidor información complementaria y/o documentación adicional que pudiera necesitar para poder realizar un correcto uso del servicio.

Novena.- Responsabilidad

Incurrirá en responsabilidad cualquiera de las Partes que actúe de forma negligente o culposa en el cumplimiento de las obligaciones establecidas en el presente Contrato y ocasionare con ello un daño o perjuicio a la otra Parte. La Parte que tenga que afrontar cualquier tipo de daño o perjuicio en virtud de la actuación de la otra Parte podrá reclamar la indemnización por los daños y perjuicios ocasionados.
Ninguna de las Partes podrá ser considerada como responsable de un retraso, defecto o error en la ejecución de sus obligaciones contractuales cuando aquellos fueran debidos u ocasionados por causa de fuerza mayor o ajena a su actividad. No obstante, las Partes quedan obligadas a notificar a la otra cuando tengan conocimiento de que una causa de esta naturaleza ha ocurrido y afectará a la correcta ejecución de sus obligaciones.

Décima.- Garantías

El Distribuidor garantiza al Usuario que dispone de todas las autorizaciones y licencias necesarias para prestar los Servicios.

En caso de que el Usuario, indique de buena fe y sin existencia de dolo, su descontento con la plataforma, desde Viaedu, ofrecemos un reembolso del dinero correspondiente a la misma, sin ningún tipo de justificación por parte del Usuario.

Decimoprimera.- Confidencialidad

Las Partes se obligan a guardar absoluta confidencialidad sobre la información y documentación que ambas Partes se faciliten mutuamente o tengan acceso durante la distribución del Servicio. El Distribuidor, su personal y el Usuario se obligan a no revelar, ni utilizar directa o indirectamente la información y conocimientos adquiridos, derivados de la relación contractual acordada en otros servicios que no sean el objeto del presente Contrato. Las Partes se comprometen a tomar las medidas necesarias, tanto respecto a sus empleados como a terceros que pudieran tener alguna relación con el presente Contrato, para asegurar el cumplimiento de lo acordado en esta cláusula.
La duración de las obligaciones de confidencialidad establecidas en el presente contrato será indefinida, manteniéndose en vigor con posterioridad a la finalización, por cualquier causa, de la relación entre el Distribuidor y el Usuario.

Decimosegunda.- Protección de datos personales

Ambas partes reconocen que la legislación sobre protección de datos personales (Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales) establece una serie de obligaciones en el tratamiento de datos de carácter personal, entre las que destaca la prohibición de realizar cesiones de datos de carácter personal sin la correspondiente autorización del titular de los datos personales. A tal efecto, se comprometen a:
• Utilizar los datos de carácter personal a los que tengan acceso única y exclusivamente para cumplir con sus obligaciones contractuales.
• Observar y adoptar cuantas medidas de seguridad sean necesarias para asegurar la confidencialidad, secreto e integridad de los datos de carácter personal a los que tengan acceso, así como a adoptar en el futuro cuantas medidas de seguridad sean exigidas por las leyes y reglamentos destinadas a preservar el secreto, confidencialidad e integridad en el tratamiento automatizado de datos personales.
Las obligaciones establecidas por la presente cláusula serán también de obligado cumplimiento para sus proveedores, empleados, colaboradores, tanto externos como internos, y subcontratistas.

Decimotercera.- Resolución

El presente Contrato podrá resolverse cuando medie incumplimiento grave de las obligaciones pactadas.
En cualquier caso, y como requisito previo a la resolución del Contrato por cualquiera de las Partes, se deberá notificar a la Parte incumplidora y concederle un plazo de 30 días naturales desde la notificación para que subsane dicho incumplimiento.

Decimocuarta.- Notificaciones

En general, las comunicaciones entre las partes de asuntos relacionados con el presente contrato se realizarán por escrito mediante correo postal certificado con acuse de recibo o correo electrónico con acuse de recibo, a las direcciones indicadas al inicio de este contrato.

Decimoquinta.- Fuero competente

En lo no previsto en este contrato se regirán las relaciones entre las partes por lo establecido en el Código civil y demás normativas, tanto en las normas ya citadas en este contrato como en aquellas futuras que en su desarrollo puedan ser de aplicación.

Ambas partes contratantes renuncian expresamente a su fuero sometiéndose a los Juzgados y Tribunales de Vigo (Pontevedra).

Y en prueba de conformidad con todo ello firman el presente documento por duplicado ejemplar y a un solo efecto en el lugar y fecha expresados en el encabezamiento.

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PREGUNTAS FRECUENTES Y RESPUESTAS

PROTECCION DE DATOS:

Cumplimos con la política de protección de datos española. Nuestra plataforma se encuentra alojada en los servidores de Google que son los más fiables en cuanto a seguridad y estabilidad. La información se encuentra encriptada y ni si quiera nosotros tenemos acceso directo a los datos de los estudiantes ya que estos se analizan en tiempo real y de forma encriptada y después son eliminados de nuestro servidor. 

Trabajamos para ofrecer la máxima seguridad y protección de los datos de todos los estudiantes que forman parte de Viaedu.

GARANTÍA DE SATISFACCIÓN:

El 100% de los centros educativos que implementan Viaedu mejoran enormemente su proceso de orientación, reducen la carga de trabajo del departamento de orientación, obtienen un seguimiento de sus estudiantes y ofrecen un proceso de orientación más divertido.

Es por este motivo que los centros que deciden comenzar a usar la herramienta, desean continuar utilizándola en futuros cursos académicos. Nuestra enorme experiencia en centros educativos de todo el mundo nos ha demostrado la eficacia de la herramienta.

Por lo tanto, como estamos convencidos de que la herramienta supondrá una mejora indiscutible en el proceso de orientación y que cualquier centro que lo implemente estará satisfecho con el resultado del programa somos completamente transparentes con su proceso de devolución.

Cualquier centro educativo interesado en la herramienta puede adquirirla con la garantía de que la herramienta traerá consigo aparejadas las mejoras antes mencionadas. En caso de que, por cualquier motivo, el centro educativo o los estudiantes no estén satisfechos con el test o la herramienta podrán cancelar la suscripción y les devolveremos el 100% del importe pagado por la plataforma.

El pago de la plataforma y las licencias de los test se realiza 15 días después de la entrega de los portales y las licencias.

Este plazo os permitirá revisar la plataforma, realizar la capacitación online y personalizada (opcional) y hacer uso de una licencia del test de prueba (opcional) antes de realizar el pago. En caso de que no estéis satisfechos, podéis contactar con nosotros dentro del plazo indicado de forma previa al cobro y os cancelaremos la suscripción de inmediato y no realizaremos el cargo en vuestra cuenta.

CAPACITACIÓN Y USO DE LA PLATAFORMA EN LOS CENTROS:

La suscripción a la herramienta incluye el acceso a nuestra plataforma de capacitación online en la que se explican en detalle y paso a paso el funcionamiento de la herramienta, test, seguimiento… mediante video tutoriales, videos explicativos, presentaciones, etc.

Cualquier docente o personal del equipo de orientación puede aprender a usar la herramienta en menos de una hora gracias a nuestra plataforma de capacitación online. 

Además, incluimos la opción de asistir a una capacitación personalizada en la que se explicará en una única sesión la configuración y uso de la herramienta paso a paso mediante una videoconferencia.

Es por este motivo que los centros que deciden comenzar a usar la herramienta, desean continuar utilizándola en futuros cursos académicos. Nuestra enorme experiencia en centros educativos de todo el mundo nos ha demostrado la eficacia de la herramienta.

Por lo tanto, como estamos convencidos de que la herramienta supondrá una mejora indiscutible en el proceso de orientación y que cualquier centro que lo implemente estará satisfecho con el resultado del programa somos completamente transparentes con su proceso de devolución.

Cualquier centro educativo interesado en la herramienta puede adquirirla con la garantía de que la herramienta traerá consigo aparejadas las mejoras antes mencionadas. En caso de que, por cualquier motivo, el centro educativo o los estudiantes no estén satisfechos con el test o la herramienta podrán cancelar la suscripción y les devolveremos el 100% del importe pagado por la plataforma y las licencias durante ese curso académico. 

Trabajamos por ofrecer la máxima seguridad y protección de los datos de todos los estudiantes que forman parte de Viaedu.

Todos los ejercicios del test se encuentran explicados e incluyen ejemplos ilustrativos. El test está pensado para que pueda realizarse de forma autónoma y sin supervisión. Todas las explicaciones necesarias ya están incluidas dentro del propio test.

A mayores, dentro de la plataforma de capacitación hemos incluido 2 presentaciones opcionales en formato pdf y ppt para enseñar a los alumnos algunas pautas interesantes a la hora de realizar el test y durante la interpretación de los resultados.

También incluimos una pequeña guía opcional para preparar un encuentro entre el departamento de orientación y los estudiantes para analizar el resultado y guiarles en el proceso de toma de decisión.

SOBRE EL TEST:

Personalidad, intereses, habilidades, estilos de aprendizaje, dominancia cerebral, liderazgo, preferencias demográficas, módulo (optativo) para padres y otra información personal del estudiante.

Sí, tanto el test como los resultados y contenidos están adaptados a la oferta educativa de España.

Mediante la realización de diferentes ejercicios basados en técnicas ampliamente probadas, estudiadas y utilizadas en clínicas de orientación vocacional privadas, evaluamos diversos aspectos como personalidad, preferencias, intereses, habilidades, estilos de aprendizaje… para que el estudiante se pueda conocer mejor.

En base a este análisis, identificamos cuáles son las opciones de estudio que mejor se ajustan a su perfil para ayudarle en posterior proceso de investigación y que la decisión de su proyecto de vida sea más simple.

Grados universitarios

Ciclos Formativos de Grado Superior

Ciclos Formativos de Grado Medio

Enseñanzas Artísticas superiores

Otros estudios y cursos (militar, policía…)

La propuesta de Viaedu en España se centra en hacer accesible la orientación vocacional a todos los estudiantes. Esto es únicamente posible mediante la colaboración con centros educativos y fijando un precio accesible para los centros y las familias.

La propuesta en Argentina y Estados Unidos cuenta, además, con un análisis personalizado realizado por un equipo de psicopedagogos a través de una videoconferencia con el estudiante. La propuesta en estos países se presenta como una alternativa a las clínicas de orientación vocacional privadas.

En el caso de Europa y, dada la existencia de un departamento de orientación en los centros, nos proponemos brindar las herramientas a los orientadores que les permitan hacer más efectivas las sesiones de orientación realizadas con los alumnos y obtener unos resultados más precisos con un proceso más rápido, sencillo y divertido para los estudiantes.

¡Por supuesto! De hecho, cuanto más se trabaje sobre los resultados del test, más precisa será la orientación que recibirá el alumno. Os invitamos a trabajar sobre el resultado y añadir toda la información posible que obtengáis de las sesiones que realicéis con los estudiantes.

El test dura aproximadamente 2 horas y puede pausarse y retomarse en cualquier momento.

Únicamente necesitan un dispositivo con conexión a internet: móvil, ordenador o tablet.

No, todos los ejercicios están explicados y cuentan con varios ejemplos al comienzo de cada uno de ellos, por lo que podrán realizar el test solos y sin ningún tipo de supervisión.

Ambas opciones son válidas por lo que dependerá de las preferencias del centro.

Después de nuestra experiencia en más de 250.000 alumnos podemos confirmar que el test es realmente muy efectivo (incluso en aquellos casos donde el estudiante no muestra ninguna inquietud por su futuro profesional) y el resultado de las recomendaciones es muy preciso.

El trabajo complementario a Viaedu realizado por los orientadores aumentará aún más su nivel de efectividad.

El coste de la licencia de estudiante tiene entre sus objetivos cubrir los costes de actualización anual de la información, estudios, instituciones y otro tipo de actualizaciones.

¡Claro! Avísanos y te habilitaremos una licencia para que puedas probar el test sin ningún tipo de compromiso.

La mayoría de las familias se preocupan por el futuro profesional de sus hijos/as y son conscientes de las múltiples dudas que les surgen en el momento de tomar una de las decisiones más importantes de sus vidas: ¿Qué debo estudiar?

El hecho de que los centros educativos aporten este tipo de propuestas innovadoras y tecnológicas, que resuelven un problema claramente reconocible en sus hijos y que supone una inquietud entre las familias, hace que se sientan muy satisfechos con el centro e incluso comenten la iniciativa a otras familias haciendo referencia a la importancia que se da en el centro donde estudian sus hijos/as a la orientación vocacional.

Sin duda, es un elemento de promoción para el centro.

¡Todo lo contrario! El objetivo de Viaedu es facilitar el trabajo de orientadores y docentes. Con el análisis de Viaedu podréis recopilar la información de 5 o 6 sesiones de orientación individuales con cada alumno de forma automática. Esto no sería viable en la mayor parte de los centros debido a la elevada cantidad de alumnos y la carga de trabajo de orientadores y docentes.

A veces, las familias presionan a los estudiantes a elegir un tipo de estudio que realmente no les gusta. O los estudiantes creen que tienen clara su decisión porque quieren estudiar lo mismo que sus padres o algún conocido de la familia, algunos eligen pensando en que tipo de estudio les aportará mayores ingresos, o cuál creen que será más fácil…

Creemos que la realización del test de Viaedu permitirá comprobar a los estudiantes si realmente, el tipo de estudio que tienen en mente, coincide con el que verdaderamente es afín a su perfil.

Al fin y al cabo, nunca está de más una segunda opinión.

Sí, una vez que un estudiante adquiere una licencia puede repetir el test en caso de que lo considere oportuno.

No, las licencias son únicas e intransferibles. Se crean con un código independiente para cada estudiante que únicamente podrá ser utilizado por él o ella.

Recomendamos su realización en 4 de la ESO ya que se trata del curso previo a la selección del tipo de Bachillerato (condicionante).

La nota obtenida durante Bachillerato determinará el acceso a ciertos estudios con unas notas de corte más exigentes. Por ello, recomendamos que los estudiantes tengan claros sus objetivos en 4 de la ESO. Así, se esforzarán más para conseguirlos.

Con respecto a los estudiantes que optan por la Formación Profesional. Tener la información en 4 de la ESO, les permitirá tomar la decisión a tiempo.

Esto no quiere decir que el test no pueda realizarse en cursos previos o incluso posteriores. También existe la posibilidad de que el test se repita de forma posterior, para observar variaciones en los resultados de algunas pruebas tras el paso de unos años.

¡Sí! Desde el portal de gestión tendréis el control de los test de todos los estudiantes, podréis ver el avance, eliminar pruebas que no hayan sido realizadas correctamente, gestionar los resultados, añadir información, modificar los resultados…

SOBRE LA PLATAFORMA DE SEGUIMIENTO DOCENTE:

El objetivo de la Plataforma de Seguimiento Docente es que cualquier orientador o profesor del centro pueda acceder al perfil del estudiante para comprobar información detallada sobre el alumno, personalizar el resultado del test y utilizar de apoyo en la orientación del futuro académico del estudiante.

Además, permite realizar un seguimiento del futuro académico de los alumnos sabiendo si la recomendación de estudio superior fue realmente precisa y si ha completado sus estudios superiores con éxito.

El seguimiento del alumno puede realizarse directamente desde el perfil del estudiante.

Desde Viaedu realizaremos un seguimiento de todos los estudiantes cada 6 meses. Con este sistema registramos el futuro académico de cada estudiante.

El uso de la plataforma es muy intuitivo. De todos modos, recibiréis un documento con varios videotutoriales y un manual de información sobre test.

En menos de 1 hora estaréis completamente capacitados para usar la Plataforma de Seguimiento Docente y analizar el resultado del test.

Puedes probar todo el programa durante 1 año, en caso de no estar satisfechos con la herramienta podréis solicitar la devolución del dinero sin ningún tipo de problema. 

En caso de solicitar la devolución del importe, no se podrá implementar la herramienta en el centro durante los tres próximos cursos académicos.

El registro de la plataforma debe realizarlo el orientador o docente encargado de operar la plataforma. En la guía de uso se explicará el proceso de forma detallada, pero únicamente hay que pulsar el botón de añadir curso o estudiante (dentro de su curso correspondiente) e incluir: nombre, apellidos y correo electrónico.

SOBRE EL COSTE DE VIAEDU Y EL MÉTODO DE PAGO:

“El coste de cada licencia de test por estudiante es de 10€. Este precio nos permite mantener los servidores, actualizar el test y la plataforma, generar nuevo contenido y, además, actualizar el contenido ya existente. El coste de la plataforma es de 150€/año en el Plan Estándar y 300€/año en el Plan Avanzado. Las licencias tienen una usabilidad de 1 curso académico y no pueden ser compartidas entre diferentes centros educativos.

En el caso del centro, la Plataforma de Seguimiento facilita la obtención de información personalizada de cada estudiante para la que se necesitarían más de 5 sesiones individuales para su obtención. Además, incluye licencias de test reconocidos internacionalmente que tienen un coste superior al ofrecido por Viaedu para su realización (gracias a los acuerdos de Viaedu con los proveedores de estos test podemos ofertar un precio inferior por el programa completo que el coste que supondría una única licencia de una de nuestras pruebas).

Con respecto a las familias, las estadísticas de educación muestran que 1 de cada 3 alumnos se equivoca a la hora de elegir qué tipo de estudio superior realizar y terminan abandonando en los primeros años. El coste de matriculación en este tipo de estudios superiores, así como de adquisición de material necesario para la realización del mismo, superará con creces el coste de la realización del test (eso sin mencionar el tiempo perdido en la rectificación de su elección y, por lo tanto, la demora en la entrada en el mundo laboral)

El pago de las licencias se carga directamente a la cuenta del centro indicada en la firma del contrato. El pago se realizará en euros (€).